מדיניות פרטיות

1. המידע שנאסף

בעת יצירת קשר עשוי המשרד לקבל שם מלא, מספר טלפון, תחום פנייה ואישור למדיניות זו. בנוסף עשויים להיאסף נתונים טכניים בסיסיים הדרושים להפעלת האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות.

אין למסור בטופס מידע רפואי, מסמכים, מספרי זהות, פרטי חשבון או מידע סודי אחר.

2. מטרות השימוש

• מתן מענה לפנייה ותיאום שיחה.
• ניהול ואבטחת האתר.
• איתור תקלות ושיפור השירות.
• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

3. ספקי שירות

המידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי אחסון, מחשוב, אבטחה, טפסים ותקשורת, רק במידה הנדרשת להפעלת האתר ומתן המענה. המשרד לא יעביר מידע לצדדים שלישיים למטרות אחרות אלא בהסכמה, בהתאם לדין או לדרישה של רשות מוסמכת.

4. WhatsApp

אם המשתמש בוחר לפנות באמצעות WhatsApp, המידע עשוי להיות מעובד גם על ידי WhatsApp ו־Meta בהתאם לתנאיהן ולמדיניות הפרטיות שלהן. בשלב הנוכחי האתר אינו שולח הודעת WhatsApp אוטומטית לאחר מילוי הטופס.

5. Cookies וניתוח שימוש

האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיות חיוניות להפעלתו ולאבטחתו. כלי מדידה שאינו חיוני יופעל בהתאם לדין ולהגדרות האתר. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חלק מהתכונות.

6. אבטחה ושמירה

המשרד נוקט אמצעים סבירים בהתאם לאופי המידע. אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרה שלשמה נאסף או בהתאם להוראות הדין.

7. עיון, תיקון ומחיקה

ניתן לפנות למשרד באמצעות פרטי יצירת הקשר באתר בבקשה לעיין במידע אישי, לתקנו, לעדכנו או למחקו, ככל שהדבר מתאפשר לפי הדין.